Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Welche Daten wir erheben

candlelightw erhebt unterschiedliche Kategorien von Informationen, um den Betrieb der Website candlelightw.info und die Bereitstellung der Bildungsinhalte zur Kfz-Versicherung bei Dokumentenwiederherstellung und erneuter Policerstellung zu ermöglichen. Dazu gehören Daten, die Sie uns aktiv übermitteln, sowie technische Informationen, die bei einem Seitenbesuch automatisch anfallen können. Zu den personenbezogenen Daten können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und postalische Anschrift zählen, wenn Sie Kontaktformulare nutzen, uns schreiben oder auf andere Weise mit uns in Beziehung treten.

Weiterhin können technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitpunkt des Zugriffs sowie Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Navigationspfade und Verweildauer verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Informationen aus freiwilligen Nachrichten an die Redaktion oder an Supportkanäle können ebenfalls gespeichert werden, etwa frei formulierte Texte, Betreffzeilen oder, falls von Ihnen beigefügt, Dateianhänge in den technisch zulässigen Formaten.

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um Sicherheitsfunktionen zu unterstützen, Darstellungsfehler zu erkennen und — soweit Sie zustimmen — anonymisierte oder pseudonymisierte Reichweitenanalysen durchzuführen. Einzelheiten zu Arten, Zwecken und Speicherdauer finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Ohne eine dort beschriebene Rechtsgrundlage werden keine optionalen Tracking-Technologien aktiviert.

2. Zwecke der Verarbeitung

Die von uns verarbeiteten Daten werden für nachfolgende Zwecke genutzt, soweit jeweils eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO besteht:

• Bereitstellung, Betrieb und technische Sicherheit der Website sowie der Formulare;
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Bearbeitung von Mitteilungen, die Sie über die angebotenen Kontaktwege einreichen;
• Verbesserung der inhaltlichen Struktur, Lesbarkeit und technischen Stabilität auf Grundlage aggregierter Nutzungsinformationen;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich Aufbewahrung, Nachweis und behördlicher Auskunftsverlangen, soweit anwendbar;
• Missbrauchserkennung, Integritätssicherung und Schutz vor automatisierten Angriffen (Spam, Scraping, übermäßige Abfrageraten);
• gegebenenfalls Mitteilungen zu sachlichen Aktualisierungen unserer Bildungsinhalte oder zu administrativ notwendigen Hinweisen zum Betrieb der Plattform.

Darüber hinaus können wir Daten verarbeiten, um berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu wahren, etwa zur IT-Sicherheit, zur internen Auswertung von Störungen oder zur Abwehr rechtswidriger Nutzung, sofern nicht Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen. Eine Verarbeitung zu Werbezwecken im Sinne personalisierter Profile außerhalb der von Ihnen erteilten Einwilligung erfolgt nicht.

3. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt — etwa zur Vertragserfüllung, aufgrund Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit die Interessenabwägung dies zulässt. Empfänger können insbesondere sein:

• Auftragsverarbeiter für Hosting, Content-Delivery, E-Mail-Transport, Sicherheitsanalysen oder Wartung, die vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden sind;
• öffentliche Stellen, soweit ein rechtsverbindliches Auskunfts-, Mitteilungs- oder Bußgeldverfahren dies erfordert;
• Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, sofern ein einheitliches Datenschutzniveau und ein berechtigtes internes Bedürfnis zur Verarbeitung nachgewiesen werden kann.

Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Im Fall einer Umstrukturierung, eines Vermögensübergangs oder einer Unternehmenstransaktion können Daten — im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben — an eine Rechtsnachfolgerin übergehen, die die Pflichten aus dieser Datenschutzerklärung im erforderlichen Umfang übernimmt. Sie werden über eine maßgebliche Änderung der Verantwortlichkeit informiert, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und über die Einstellungen oder Kennungen wiedergegeben werden können. Sie ermöglichen es, Sitzungen technisch zu begleiten, Einstellungen zu merken oder — mit Einwilligung — Nutzungsmuster pseudonym zu messen. Gleichartige Technologien können z. B. Local Storage oder eingebettete Dienste mit eigenständiger Identifier-Logik umfassen.

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Mittel insbesondere zu folgenden Zwecken, sofern jeweils die jeweilige Rechtsgrundlage erfüllt ist:

• Analysefunktionen zur Reichweitenmessung und Qualitätsverbesserung der Artikel und Navigationselemente;
• Sicherheits- und Sitzungsinformationen, um Formulare und technische Komponenten zuverlässig bereitzustellen;
• Komfortfunktionen wie die Speicherung von Darstellungs- oder Spracheinstellungen, falls wir diese explizit anbieten.

Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder unterbinden sowie bereits gesetzte Cookies löschen. Dies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen (z. B. wiederholtes Absenden von Formularen oder personalisierte Darstellung) eingeschränkt sind. Informationspflichten aus der Datenschutz-Grundverordnung und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG), soweit anwendbar, werden über unsere Cookie-Hinweise und etwaige Einwilligungsdialoge erfüllt.

5. Rechte der betroffenen Personen

Im Rahmen der DSGVO stehen Ihnen — unter den dort genannten Voraussetzungen und Einschränkungen — insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO über die bei uns verarbeiteten Datenkategorien, Zwecke, Empfänger, Speicherdauer und Herkunft;
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO und gegebenenfalls Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) gemäß Art. 17 DSGVO, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, wenn die Rechtslage z. B. noch geklärt wird;
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO für Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden;
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO gegen Verarbeitungen, die auf ein berechtigtes Interesse stützen, mit Wirkung für die Zukunft, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere gemäß Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die unten genannten Kontaktdaten. Bitte teilen Sie mit, welches Anliegen Sie haben, damit wir Ihre Identität im erforderlichen Umfang prüfen und Bearbeitungsfristen einhalten können. In der Regel antworten wir innerhalb eines Monats; über eine Verlängerung informieren wir Sie gesondert, falls die Komplexität dies erfordert.

6. Datensicherheit

Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, die dem Stand der Technik entsprechen und ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau anstreben. Dazu können Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse sowie Schulungen der mit der Verarbeitung befassten Personen gehören.

Die Datenübertragung im Internet birgt dennoch Restrisiken; ein absolut risikofreier Betrieb ist nicht herstellbar. Wir empfehlen, Zugangsdaten geheim zu halten, Betriebssysteme und Browser aktuell zu halten und keine besonders sensiblen Informationen unverschlüsselt in öffentlichen WLANs zu übermitteln.

Sofern wir passwortgeschützte Bereiche einführen sollten, liegt die Verantwortung für die Stärke gewählter Passwörter sowie für die Aktualität Ihrer Kontaktdaten bei Ihnen.

7. Drittlandübermittlungen

Wenn wir Dienstleister oder technische Komponenten einsetzen, die Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau im Sinne der Kapitel V DSGVO besteht — etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der Kommission, Standardvertragsklauseln, genehmigte Verhaltensregeln oder andere von der Rechtsprechung anerkannte Mechanismen.

Auf Anfrage teilen wir mit, welche Garantien für konkrete Dienstleister gelten und wie Sie Kopien der vertraglichen Regelungen erhalten können. Wenn Sie uns von einem Staat außerhalb des EWR aus kontaktieren, kann die Verarbeitung gleichwohl in Deutschland oder einem anderen EWR-Mitgliedstaat erfolgen; hierauf weisen wir aus Transparenzgründen hin.

8. Kinder und Jugendliche

Die Inhalte richten sich überwiegend an volljährige Nutzerinnen und Nutzer, die eigenständig Versicherungsthemen recherchieren. Eine gezielte Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren ist nicht beabsichtigt. Sollten uns dennoch Daten Minderjähriger ohne ausreichende Einwilligung der Erziehungsberechtigten offenbar werden, werden diese unverzüglich gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Eltern und Erziehungsberechtigte werden gebeten, den Internetzugang Minderjähriger begleitend zu gestalten und uns zu informieren, wenn sie der Ansicht sind, dass minderjährige Personen uns Daten ohne Zustimmung übermittelt haben.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Funktionalitäten der Website, Rechtslage oder Verarbeitungspraxis ändern. Wesentliche Änderungen kennzeichnen wir mit einem neuen Standdatum im Einleitungsbereich. Eine erneute Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Anpassung kann Ihre Kenntnisnahme der Fortschreibung nahelegen, soweit keine Einwilligung erforderlich ist.

Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig, insbesondere wenn Sie personenbezogene Daten übermitteln oder unsere Angebote beruflich nutzen.

10. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an die verantwortliche Stelle:

Verantwortliche Stelle:
candlelightw
E-Mail: [email protected]
Telefon: +496938472196
Adresse: Bockenheimer Landstraße 2–4, Büro 14.22, 60306 Frankfurt am Main, Deutschland